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    南京:智慧醫療,動動手指實現“精準就醫”
    發布日期:2020-12-28 17:36:38 瀏覽次數:

    鼓樓醫院門診三樓的候診區,趙女士近日樂呵呵地說,自己呼吸不暢,有心慌感,幾天前從鼓樓醫院微信公眾號上預約了心內科專家號,預約號為2號,早上8點到醫院,到了診室就看,8:20,她已經出現在抽血處了?!靶腋J鞘裁??看病無憂,健康有保障??!”趙女士對于幸福如此定義。

    2015年底,南京市正式啟動全市智慧醫療項目建設,互聯互通、信息共享,5年來,南京智慧醫療走上了一條高質量發展之路,在緩解“看病難”“看病貴”等難題的同時,也大幅提升百姓健康獲得感。

    告別“小板凳”,手機“智能導診掛號”

    家住中央門的趙惠升,至今還清晰地記得十多年前一個冬天凌晨4點帶著小凳子趕到醫院為生病的父親排隊掛專家號。

    “現在,12320電話、微信公眾號、APP、網站……都可以預約掛號,很方便的!”在趙惠升的大力宣傳下,家人也成了預約掛號的“鐵桿粉絲”。

    南京鼓樓醫院門診部副主任潘濤介紹,讓看病更便捷,讓看病更智慧一直是他們醫院的追求。從今年3月份開始,他們的預約門診細化到“按時段預約”,這些年來,“預約就診”“精準就醫”成了現代人就醫新習慣新模式,更是南京人新生活的代名詞。

    從門診量預約來看,專家預約從5年前的60%到現在的80%,普通號預約從5年前的6%到現在的30%。而且現在看病越來越智能,你不舒適看哪個科?在你掛號的時候,就可以先描述你的癥狀,系統就會幫你導診。在就診前可以不斷增加“主訴”,這樣,在你到診室之前,醫生就大概知道你怎么“不舒服”,解決了“見到醫生說不到重點”的痛點。有一些檢查,APP或者微信號上就能查,無需你再東奔西跑。未來,就診智慧化會讓患者更受益,比如慢病患者可足不出戶,在網上通過鼓樓醫院互聯網醫院,復診,咨詢,藥物直接寄回家,免去往返奔波,多次排隊之苦。

    那些不會用智能手機的老人如何享受“智慧醫療”?對此,潘濤說,醫院配備了“紅馬甲”,專門為老年人服務,如果沒有智能手機,“紅馬甲”會協助老人去自助機處享受“智慧”,讓看病不再是“苦等”。

    家庭醫生幫忙,高級專家號不難“搶”

    專家號不好掛,高級專家號更是擠破頭都掛不到,怎么辦?隨著南京市智慧醫療的不斷深入,這個問題在南京得到了很好的解決。

    2016年10月,南京開通了家庭醫生簽約優先預約服務。居民只需與家門口社區醫院家庭醫生簽約,家庭醫生就可以為你優先搶得大醫院的高級專家號。對社區醫院來說,居民對社區醫院的信任度、認可度、需要度都有所增加,不僅有利于家庭醫生簽約制的落實,也利于更好地管理居民慢性病,更利于分級診療的推進。

    南京市衛生信息中心負責人介紹,為落實好國家關于分級診療的相關制度,讓每位居民都能擁有一位合格的家庭醫生,南京市將簽約、隨訪、轉診服務進行整合,建立了基于家庭醫生簽約服務的分級診療系統,建立了轉診綠色通道、簽約醫生預約渠道,構建了基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的以家庭醫生為基礎的分級診療體系。目前,基于家庭醫生簽約制度的分級診療系統已接入全市12個區135家社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院,省人民醫院、鼓樓醫院、市婦幼保健院、市第一醫院等18家三級醫療機構向簽約醫生優先開放30%的專家號源,5家醫院向基層開放了檢驗檢查資源,8家醫院開放了虛擬住院病床。

    目前,“醫療一賬通”已覆蓋玄武區、鼓樓區、雨花臺區、浦口區四個區,已在南京鼓樓醫院、南京腦科醫院等全市13家醫院上線服務。

    互聯網結算,享受“點單式”醫療服務

    南京智慧醫療還在全國首創醫療一賬通結算系統,建立了區域統一支付結算平臺,可以在人工窗口、醫生診間、自助終端、移動支付端等多種途徑快捷支付,同時實現了現金、銀行卡、微信、支付寶、信用付等多種方式的聚合支付,大大縮短了患者的排隊繳費時間。目前“醫療一賬通”已在13家醫院和4個區上線。

    醫療一賬通屬于南京著力打造的智慧醫療“五個一”工程之一,這也是南京智慧醫療建設的重點、亮點、特色?!拔鍌€一”工程實現了院內院外、線上線下智慧一體化醫療健康服務。除了醫療一賬通,“五個一”工程還包括:醫療一卡通,即統一就診卡,實現多卡合一,在區域聯網醫療衛生機構間通用。醫療一程通,即醫療全流程暢通,減少病人重復排隊、無效排隊,改善就醫環境等。

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